Гарантии

 

Продукция crimeawatch.com

Гарантийный срок на продукцию crimeawatch.com составляет от 12 месяцев со дня продажи. Настоящая гарантия действует в случае предъявления оригинала товарного чека или документа, заменяющего его, правильно заполненного гарантийного талона и дефектного изделия.

 

Гарантия на неисправности

Гарантия распространяется на недостатки (неисправности изделия), возникшие по вине изготовителя. Замена неисправных частей и связанная с этим работа производится бесплатно. Время нахождения изделия в ремонте определяется сложностью ремонта и составляет не более 20 дней.

 

Гарантия не распространяется на:

  • элемент питания (батарейку);
  • ремешок, браслет, застежку, корпус часов;
  • повреждения (внешние и внутренние), вызванные любым механическим воздействием или ударом, трещины, царапины, сколы, задиры поверхностей, деформации материалов и деталей и т.п.;
  • стирание напыления (позолоты и т.п.) в процессе естественного износа при эксплуатации;
  • повреждения часов водой при отсутствии на них маркировки WR l00, 200 или 300м;
  • естественный износ частей, имеющих ограниченный срок службы, на профилактику изделия, а также на расходные материалы;
  • действия непреодолимой силы (пожар, несчастный случай, неисправность электрической сети и т.д.);
  • повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ;
 

Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:

  • нарушение правил эксплуатации или употребления изделия не по назначению;
  • при самовольном вскрытии или попытке ремонта, произведенной не уполномоченными на то сервисными центрами;
  • проникновение жидкости, пыли, насекомых и других посторонних предметов внутрь изделия;
  • отсутствует или неправильно заполнен гарантийный талон (отсутствует название модели, дата продажи, заводской номер изделия, подпись покупателя, штамп магазина), или при предъявлении талона сомнительного происхождения;
 

Для предъявления требования об обмене или возврате изделия необходимо соблюдение следующих условий:

  • комплектность изделия, включая упаковочные принадлежности (коробка, паспорт, техническое описание и т.д.);
  • сохранение товарного вида изделия (отсутствие царапин, потертостей и т.д.);
  • наличие оригинал счета или товарного чека, правильно и четко заполненный гарантийный талон.
 

Гарантийный срок продлевается на время нахождения изделия в ремонте, - при замене механизма гарантийный срок продлевается на год.

 

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на протяжении 14 дней, не считая дня покупки.

Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.